Tři doklady, čtyři kroky

S ověřením v Shuffle Casino k výplatě rychleji

Ověření chrání tvůj účet i peníze ostatních hráčů a v Shuffle Casino obvykle trvá 17 hodin.

Spustit ověření

Provozujeme pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-867024/2013, auditováni eCOGRA, SIQ a GLI od roku 2013.

Jasno před výplatou

Víš, kdo a jak dlouho tě ověřuje

Tady zjistíš, kdo kontrolu provádí, pod jakou licencí a kolik času si vyhradit.

Kdo ověřuje

Shuffle Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-867024/2013

Doba ověření

17 hodin

Kdy nejpozději

Před prvním výběrem

Dotazy e-mailem

[email protected]

Minimální věk

18+

Už nahráváš doklady

Schválení bez opakovaného nahrávání

Shuffle Casino kontroluje doklady rychle a nonstop, takže nemusíš čekat do rána.

Stojíš v sekci ověření

V přihlášeném účtu otevři sekci ověření a zkontroluj, které pole svítí červeně. Chybí-li některý údaj v profilu, doplň ho dřív než nahraješ doklady.

Doklad projde napoprvé

Vyfoť občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrým textem. Všechny čtyři rohy musí být v záběru, jinak kontrolor dokument vrátí.

Shoda s profilem

Přilož potvrzení o adrese, na kterém je čitelné tvoje jméno i plná adresa. Musí odpovídat adrese v profilu, jinak kontrola vázne.

Stav ověření v účtu

Po odeslání sleduj stav v účtu i e-mail, kam přijde výsledek nebo dotaz. Když něco chybí, nahraješ jen chybějící dokument a čekáš znovu.

Před nahráním skenů

Skenuješ doklady a chceš mít jistotu

Po přečtení budeš vědět, co který dokument potvrzuje a co na kopii nesmí chybět.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujeTvoje totožnost a věk

Co musí obsahovatFotku i s okraji a čitelným textem

Potvrzení o adrese

Co potvrzujeAdresu, kde skutečně žiješ

Co musí obsahovatJméno, plnou adresu a datum vystavení

Fotografie platební karty

Co potvrzujeŽe karta patří tobě

Co musí obsahovatJméno, platnost a zakryté střední číslice

Čekáš na kontrolu

Kdy po tobě casino chce doklady?

Shuffle Casino drží ověření v jedné frontě, takže poznáš důvod dřív, než se zeptáš.

Výplata bez průtahů

Nad částkou se objeví žádost o původ peněz: ověřujeme, jestli platíš ze svého, a chceme doklad totožnosti.

Čí je ta karta?

Po přidání nové karty přijde dotaz, čí je; žádáme fotografii platební karty a potvrzení o adrese.

Jistota věku

Hned při vstupu vyskočí výzva k věku: kontrolujeme občanský průkaz nebo pas, protože hrát smí jen hráči od 18 let.

Výběr napoprvé

Před prvním výběrem se pod tlačítkem rozsvítí kontrola profilu: nahráváš občanský průkaz, potvrzení o adrese a čekáš na schválení e-mailem.

Dřív stačil vklad, teď i původ peněz

Licence Ministerstva financí ČR číslo MF-867024/2013 ukládá Shuffle Casino ověřovat, odkud peníze na účtu pocházejí. Je to běžný krok proti praní špinavých peněz, který platí pro každého hráče. Nejde o obvinění ani o podezření vůči tobě.

Podle situace můžeš dostat žádost o jeden z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za minulý rok
výpis z penzijního spoření
doklad o prodeji majetku

Oprav sken a pošli znovu

Máš v ruce snímek obrazovky. Snímek obrazovky ztrácí detaily a nedá se poznat, jestli s dokladem někdo nehnul; kontrola ho proto vrací. Vyfoť doklad v dobrém světle Nahraj celou kartu bez ořezu

Vyfoť platný doklad. Prošlý doklad neplatí, takže jím věk ani totožnost neprokážeš; kasino tě požádá o platný občanský průkaz nebo pas. Vyfoť nový doklad s platností Zkontroluj datum před nahráním

Adresa sedí na první pokus. Starší potvrzení o adrese už neodpovídá skutečnosti, proto ho bereme jako neplatné a čekáme na čerstvý doklad. Stáhni aktuální výpis z účtu Pošli potvrzení s dnešním datem

Jasno bez čekání

Klid na první pokus

Krátké odpovědi na to, co hráči u ověření řeší nejvíc.

Musím doklady posílat znovu, když už jsem je nahrál?+

Ne, jednou schválené doklady znovu nahrávat nemusíš. Pokud se ale změní tvoje adresa nebo platná karta, pošli nové potvrzení, ať profil sedí. Kontrola pak proběhne rychle, protože zbytek máme v systému.

Dá se nahrát sken dokladu mobilem?+

Ano, mobil ti úplně stačí. Foť doklad na rovné podložce, bez blesku a s celými rohy, ať je čitelný. Fotku karty pak zvlášť, jen přední stranu.

Proč se ptáte na původ mých peněz?+

Původ prostředků prověřujeme plošně u všech hráčů, protože to po nás chce licence od Ministerstva financí ČR. Nejde o podezření vůči tobě, jde o běžnou kontrolu proti praní špinavých peněz.

V kterou chvíli po mně ověření chtějí?+

Ověření potřebuješ nejpozději u prvního výběru, klidně ale dřív. Licence nám ukládá zkontrolovat tě před první výplatou, takže si doklady můžeme vyžádat už při registraci nebo u prvního vkladu.

Jak chráníte moje doklady při nahrání?+

Přenos skenu kryje 128bitové šifrování SSL, takže data cestou nikdo nepřečte. K souborům se dostanou jen pracovníci ověřování. Nahraj doklady raději doma, ne na veřejné síti.